iTools无法读取手机文件怎么办

iTools无法读取手机文件怎么办

前边有用户反映iTools无法导入媒体文件的问题，又有用户说iTools突然读取不到手机里的音乐和视频了，一片空白，而且无任何提醒文字(如下图)，遇到这种情况，想用iTools导出手机里的音乐视频也却看不到，这个时候怎么办呢?

不用着急，跟着兔子一步步的来解决吧：

方法一：请尝试重启一下您的手机，再重新连上iTools，试试加载。。。。(最常用的方法;P)

方法二：

1、用iTools打开功能 “文件系统--用户系统--iTunes Control” 将iTunes Control目录下的所有文件夹(如图)全部导出到电脑。(最好自己手动创建一个备份文件夹，方便识别。)

注：iTunes Control下的这几个文件夹都是关于音视频的数据，包括：音乐、影片、铃声、Podcast、 iTunesU、电视节目、有声读物、音乐视频MV、语音备忘录等所有音视频文件。如果iTools真的不显示你设备的的音乐视频时，备份这个文件夹算是终极备份的方法了。

2、备份好这几个文件夹之后，再将iTools界面内的“iTunes Control”目录下的所有文件夹删除。(PS：千万不要图方便直接删除“iTunes_Control”这个文件夹，否则会产生其他问题哦。)

3、关闭iTools，打开iTunes，这时候你的iPhone/iPad就被识别成为一个新的设备了(如图)点击”设置为新的iPhone/iPad“。

4、点击“继续----开始使用”。完成后，打开iTools，将之前导出到电脑的各个文件夹一一打开，将对应的文件夹的音视频文件分别用iTools导入到设备中，此时无论导入导出，还是iTools读取数据就都没问题了!一切都回归原状了~~~~

友情提醒：通过导出 iTunes Control目录下文件备份音视频文件，很可能导致音视频文件导入后文件名称变化，若可以直接使用iTools音乐影片备份音视频文件，建议亲们，不要偷懒哦!