小米日租卡用户一日欠费30万 雷军亲自出面道歉,小米米粉卡是小米联合

小米日租卡用户一日欠费30万 雷军亲自出面道歉,小米米粉卡是小米联合

近日有报道称，小米日租卡用户使用一日就欠费了30万，对此，雷军亲自出面做了道歉，这到底是怎么回事呢？一起来看看吧。

小米米粉卡是小米联合中国联通、中国电信最新发布的大流量电话卡。电信版本的米粉卡分为1元日租卡和3元“不限量”日租卡，本来是为米粉省钱的日租卡，却让一位米粉一日欠下了30万话费。

网友天马行空1888发微博称，自己的米粉日租卡在当天使用了中国电信6GB本地流量之后，显示其欠费中国电信近30万元，咨询10000客服之后客服表示是由于欠费停机，和电信客服反复沟通，结果确认欠费近30万是一定的，而且是流量欠费，对于为何欠费，客服表示不知情。天马行空1888认为这是欺诈行为，卖的时候说不限量，用时也没有丝毫提醒，结果就欠费30万，恐怕要“卖房子”才能交话费了。

微博发出后引起了其他网友的关注，或许是大量的转发刷屏也引起了小米和中国电信的重视，第二天凌晨，天马行空1888就发微博称：“电信在第一时间为客户处理问题的诚意和态度我感受到了，问题已经解决。电信解决的很迅速，电信的领导很重视，可以购买米粉卡。”

之后，天马行空1888又再发一条新微博，po出了自己的话费截图，称事情已经圆满解决。

在这条微博下面，雷军和中国电信官方客服分别向这位用户致歉。他也接受了他们的道歉。并且之前的曝光话费欠费30万的微博也默默删掉了。

以上就是这篇文章的内容，希望对小米的用户有所帮助。